Universo Energético
Diagnóstico Ambiental e Sistemas de Gestão Ambiental. Autor: Roberto Naime. ISBN: 85-86661-81-3. Editora Feevale
[EcoDebate] É um requisito normativo o estabelecimento de procedimentos para a comunicação interna entre os vários níveis organizacionais, com o recebimento e tratamento da documentação e resposta às comunicações relativas às partes interessadas externas.
Ou seja, o funcionamento deste sistema de comunicação é uma questão de obrigação.
As organizações devem estabelecer critérios que assegurem a recepção, o registro e a comunicação aos quesitos e eventuais reclamações enviadas pelas partes interessadas, sobre efeitos ambientais decorrentes de impactos ambientais derivados das atividades, produtos ou serviços.
As definições básicas que envolvem os processos de comunicação dentro de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA):
A necessidade de estar em conformidade com a legislação não existe, porque a norma parte da premissa que a legislação deve sempre ser cumprida de forma plena. Todavia os órgãos certificadores exigem evidências de conformidade com a legislação, como pré-requisito mínimo para a certificação.
Eventuais não-conformidades com a legislação são tratadas pelos organismos certificadores com extremo rigor e os órgãos de certificação ingleses e holandeses observam inclusive regras para esta finalidade:
Para homogeneização das interpretações, são adotadas as seguintes definições no Brasil:
CAJAZEIRA, J. M. R. ISO 14001- Manual de Implantação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998.
Dr. Roberto Naime, Colunista do Portal EcoDebate, é Doutor em Geologia Ambiental. Integrante do corpo Docente do Mestrado e Doutorado em Qualidade Ambiental da Universidade Feevale.
EcoDebate, 10/12/2013
- Organização De Pessoal Em Um Sistema De Gestão Ambiental (sga), Artigo De Roberto Naime
Diagnóstico Ambiental e Sistemas de Gestão Ambiental. Autor: Roberto Naime. ISBN: 85-86661-81-3. Editora Feevale [EcoDebate] A implementação de um processo de gestão ambiental dentro de uma organização constitui um convite a uma evolução cultural...
- Organização De Pessoal Num Sistema De Gestão Ambiental, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] A implementação de um processo de gestão ambiental dentro de uma organização constitui um convite a uma evolução cultural sem precedentes dentro da estrutura. Pela primeira vez, o pessoal de vendas e marketing pode estar lidando com...
- Criação De Indicadores Ambientais, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] A implantação de um Sistema de Gestão Ambiental deve ser monitorada para aferir seu funcionamento, sua efetividade e determinar as melhorias necessárias. Não faz sentido uma organização investir recursos financeiros e muitos recursos...
- Princípios Da Rotulagem Ambiental, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] Reis (1996) cita os princípios que devem orientar todos os processos de rotulagem ambiental (modificado): 1. Constitui um processo voluntário; 2. Os selos/declarações ambientais devem ser acurados, verificáveis, relevantes e não-enganosos;...
- Atualização Da Nbr Iso 14001/2004, Artigo De Roberto Naime
Implantar um Sistema de Gestão Ambiental pode ser um processo autônomo de cada empresa ou organização, que estabelece seu conjunto de procedimentos relacionais com o meio ambiente, elegendo as práticas que considera adequadas e registrando todas...
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Comunicação e requisitos legais num Sistema de Gestão Ambiental, artigo de Roberto Naime
Diagnóstico Ambiental e Sistemas de Gestão Ambiental. Autor: Roberto Naime. ISBN: 85-86661-81-3. Editora Feevale
[EcoDebate] É um requisito normativo o estabelecimento de procedimentos para a comunicação interna entre os vários níveis organizacionais, com o recebimento e tratamento da documentação e resposta às comunicações relativas às partes interessadas externas.
Ou seja, o funcionamento deste sistema de comunicação é uma questão de obrigação.
As organizações devem estabelecer critérios que assegurem a recepção, o registro e a comunicação aos quesitos e eventuais reclamações enviadas pelas partes interessadas, sobre efeitos ambientais decorrentes de impactos ambientais derivados das atividades, produtos ou serviços.
As definições básicas que envolvem os processos de comunicação dentro de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA):
- Partes interessadas relevantes: pessoas físicas ou jurídicas com interesse nos efeitos ambientais das atividades, produtos e serviços de uma organização, incluindo clientes, acionistas, credores, colaboradores próprios, colaboradores terceirizados que exerçam atividades regulares nas dependências da organização e o público em geral;
- Cliente: pessoa física ou jurídica com a qual a organização mantém relações comerciais de compra e venda de produtos e serviços, através de contatos formais;
- Acionista: pessoa física ou jurídica que detém parcela do capital acionário da organização;
- Colaborador: indivíduo que exerce atividade profissional na organização, incluindo pessoal terceirizado;
- Público em geral: indivíduos com interesse nas atividades da empresa e seus aspectos/impactos ambientais, incluindo o poder público, órgãos oficiais de controle ambiental, instituições publicas e privadas, entidades religiosas, assistenciais, filantrópicas e classistas, associações técnicas e organizações não-governamentais (ONGs) em geral;
- Quesito: pergunta sobre a qual se deve emitir resposta ou julgamento;
- Reclamação: toda manifestação de agravo dirigida formalmente à organização, relacionada aos aspectos ambientais, impactos ambientais ou efeitos ambientais, de suas atividades, produtos e serviços;
- “Follow-up”: Revisão, acompanhamento.
A necessidade de estar em conformidade com a legislação não existe, porque a norma parte da premissa que a legislação deve sempre ser cumprida de forma plena. Todavia os órgãos certificadores exigem evidências de conformidade com a legislação, como pré-requisito mínimo para a certificação.
Eventuais não-conformidades com a legislação são tratadas pelos organismos certificadores com extremo rigor e os órgãos de certificação ingleses e holandeses observam inclusive regras para esta finalidade:
- Não-conformidades legais incidentais: classificam ocorrências, incidentais, com a manutenção de certificação sendo subordinada ao registro das ocorrências e adoção de plano de ação corretiva;
- Não conformidades legais estruturais: classificam aquelas ocorrências que suspendem a certificação até a implantação efetiva das ações corretivas.
Para homogeneização das interpretações, são adotadas as seguintes definições no Brasil:
- Constituição Federal: complexo de normas jurídicas fundamentais representando a lei maior do país;
- Constituição Estadual: constituição dos Estados;
- Lei orgânica: constitui uma espécie de constituição municipal, disponível na maioria dos municípios;
- Lei: dispositivo legal elaborado e votado pelo Poder Legislativo. Pode ser federal, estadual ou municipal;
- Decreto: instrumento legal que regulamenta uma lei, portanto podendo ser federal, estadual ou municipal;
- Medida Provisória: diploma legal emanado do Poder Executivo Federal, em caso de urgência e relevância, assim considerado a critério do Presidente da República, necessitando ser submetido à aprovação do Congresso Nacional;
- Resolução: ato administrativo expedido por organismos internacionais, nacionais, assembléias e outros, que visam a execução de determinações ou de leis;
- Portaria: ato administrativo de qualquer autoridade pública, que contém instruções acerca de aplicação de leis, regulamentos ou quaisquer outras determinações de sua competência.
CAJAZEIRA, J. M. R. ISO 14001- Manual de Implantação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998.
Dr. Roberto Naime, Colunista do Portal EcoDebate, é Doutor em Geologia Ambiental. Integrante do corpo Docente do Mestrado e Doutorado em Qualidade Ambiental da Universidade Feevale.
EcoDebate, 10/12/2013
- Organização De Pessoal Em Um Sistema De Gestão Ambiental (sga), Artigo De Roberto Naime
Diagnóstico Ambiental e Sistemas de Gestão Ambiental. Autor: Roberto Naime. ISBN: 85-86661-81-3. Editora Feevale [EcoDebate] A implementação de um processo de gestão ambiental dentro de uma organização constitui um convite a uma evolução cultural...
- Organização De Pessoal Num Sistema De Gestão Ambiental, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] A implementação de um processo de gestão ambiental dentro de uma organização constitui um convite a uma evolução cultural sem precedentes dentro da estrutura. Pela primeira vez, o pessoal de vendas e marketing pode estar lidando com...
- Criação De Indicadores Ambientais, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] A implantação de um Sistema de Gestão Ambiental deve ser monitorada para aferir seu funcionamento, sua efetividade e determinar as melhorias necessárias. Não faz sentido uma organização investir recursos financeiros e muitos recursos...
- Princípios Da Rotulagem Ambiental, Artigo De Roberto Naime
[EcoDebate] Reis (1996) cita os princípios que devem orientar todos os processos de rotulagem ambiental (modificado): 1. Constitui um processo voluntário; 2. Os selos/declarações ambientais devem ser acurados, verificáveis, relevantes e não-enganosos;...
- Atualização Da Nbr Iso 14001/2004, Artigo De Roberto Naime
Implantar um Sistema de Gestão Ambiental pode ser um processo autônomo de cada empresa ou organização, que estabelece seu conjunto de procedimentos relacionais com o meio ambiente, elegendo as práticas que considera adequadas e registrando todas...